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为贯彻落实卫生部《关于开展创建"平安医院"活动的意见》,自2013年以来,我院将创建"平安医院"工作提到了日程工作中来,从医疗安全、治安防范、消防安全和安全生产等几方面开展了平安医院建设工作,2014年初,我院详细制定了平安医院工作领导小组及工作方案,7月28日,由朝阳区卫生局、朝阳公安分局、朝阳工商分局等十余位平安医院评审小组专家领导莅临我院进行检查,对博大医院给予了充分肯定和表扬,12月22日,由上述四大部门联合颁发的平安医院牌匾成功落户我院,北京市朝阳区卫生局平安医院创建活动负责人陈伯生亲自为我院挂牌。

媒体刊文关注我院"平安医院"挂牌工作
2014年12月22日,由朝阳区综治办、朝阳区卫生局、朝阳公安分局、朝阳工商分局联合颁发的平安医院牌匾成功落户北京东方博大医院,北京市朝阳区卫生局平安医院创建活动负责人陈伯生亲自为博大医院挂牌,对博大医院平安医院建设工作给予了充分肯定和表扬,其中,诸多媒体亦刊文关注此次平安医院创建工作。
一、指导思想
以"三个代表"重要思想为指导,坚持科学发展观,为构建社会主义和谐社会,树立"以病人为中心"的服务理念,努力维护人民群众的健康权益,以提供安全、文明、优质、便捷的医疗服务环境为目标,积极创建和谐医院。
三、创建内容
1.建立组织,加强领导
将创建活动列入年度考核重要内容,对成绩突出的科室(病区)和个人给予表彰奖励,对措施不利、失职渎职的,严肃追究责任……
2、规范医疗行为,构建和谐医患
加强院内感染和血液管理,探索建立与患者及家属沟通平台,进一步完善医疗事故鉴定和处理程序……
3.加强内部安全管理制度,完善防范体系。
二、总体目标
通过开展创建"平安医院"活动,使医院全体医务人员牢固树立为人民健康服务的宗旨。加强内部管理,规范医疗服务行为,提高医疗服务质量,维护医疗秩序;切实解决医疗单位安全工作中存在的重点、难点问题;努力创建人民满意的"平安医院"……
四、工作要求
第一阶段:动员部署、制定方案阶段……
安放院长信箱和开通投诉电话;对全院职工进行医疗安全、医患沟通、医德医风及病历书写规范等方面培训;加强"三基"培训和护理操作技能竞赛。
第二阶段:具体实施阶段……
第三阶段:总结深化提高阶段
以科室为单位开展广泛交流总结,交流创建经验,巩固创建成果,深化创建工作……
平安之本:质量为先 生命的底线
安放院长信箱和开通投诉电话,并向社会公布投诉电话号码
保证医疗安全,重点抓病历书写,加大考核力度,落实十三项核心制度。
我院院长对考核成绩突出科室进行表彰
各科室强化学习现场
创建"平安医院"制度上墙
各科室创建"平安医院"具体工作资料汇总
平安之意:和谐医患 活动之重
对全院职工进行法律法规、医疗安全、医患沟通及病历书写规范培训
强化护理人员"三基"培训和护理操作技能竞赛
各临床医生沟通各科室考核成绩
手术室组在静候"平安"服务标准考核
输液导医组在等候"平安"医院技能考核
院长亲自参与考核现场打分点评
手术室围绕"平安医院"标准实行技能演练
各临床医生沟通各科室考核成绩
手术室组在静候"平安"服务标准考核
输液导医组在等候"平安"医院技能考核
院长亲自参与考核现场打分点评
手术室围绕"平安医院"标准实行技能演练
平安之魂:消防安全 现场演习
强化消防安全意识,我院邀请北京市防火中心教官前来培训指导
医院各科室启动消防安全应急预案,疏散引导组、消防灭火组、医疗救助组
特邀北京防火中心崔教官到院予以专业培训
崔教官亲自予以指导
灭火演练现场
保洁人员参加演练现场
患者在主诊医师带领下参加演练
消防安全知识现场进行专业培训
创建"平安医院"制度上墙
消防安全知识培训
创建"平安医院"目的→积极响应国家卫生部等部门的政策
→提高自身实力,创建令政府和人民满意的平安医院
创建"平安医院"活动背景及目的
活动背景
"平安医院"是由卫生部、中央社会治安综合治理委员会办
公室、中共中央宣传部、公安部、民政部、国家工商总局、国家中医药局等七大部门号召对全国医疗机构从社会评价、安全管理、联合评估三方面进行审核验收。
活动目的
完善医疗机构治安防控体系,着力化解各类医患矛盾纠纷,
对于保护医患双方的合法权益、维护正常的医疗服务秩序、建立和谐健康的医患关系、促进医疗卫生事业的健康发展具有非常重要的意义。
什么是"平安医院",与构建和谐医患有什么关系?
"平安医院"的"平安",不是狭义的"平安",而是涵盖了经济、政治、文化和社会各方面宽领域、大范围、多层面的广义"平安"。要始终把医院的稳定、患者和职工的生命、财产安全作为建设"平安医院"的重中之重。以医患双方满意为目标,把改善医患关系、提供满意服务贯穿创建"平安医院"活动的始终,只有广大职工积极参与到建设"平安医院"活动中来,才能积极创建和谐医院。
卫生部9点要求推进"平安医院"创建
  • 1)要切实加强医德医风建设。
  • 2)要强化医务人员的执业管理。
  • 3)要严格执行医疗安全规章制度。
  • 4)要增进医患沟通。
  • 5)要规范投诉管理。
  • 6)要做好预约诊疗服务。
  • 7)要建立医疗纠纷应急处理机制预案。
  • 8)要建立医疗安全责任追究制度。
  • 9)要做好宣传工作。
点击了解我院申报平安医院考核流程
博大积极开展创建平安医院工作,以提供安全、文明、优质、便捷的医疗服务环境为目标,让医院全体医务人员牢固树立了为人民健康服务的宗旨,并会将创建人民满意的"平安医院"工作持续下去,长抓不懈,为构建和谐医患关系、和谐社会作出努力。

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