创建"平安医院"目的→积极响应国家卫生部等部门的政策
→提高自身实力,创建令政府和人民满意的平安医院
创建"平安医院"活动背景及目的
活动背景
"平安医院"是由卫生部、中央社会治安综合治理委员会办
公室、中共中央宣传部、公安部、民政部、国家工商总局、国家中医药局等七大部门号召对全国医疗机构从社会评价、安全管理、联合评估三方面进行审核验收。
活动目的
完善医疗机构治安防控体系,着力化解各类医患矛盾纠纷,
对于保护医患双方的合法权益、维护正常的医疗服务秩序、建立和谐健康的医患关系、促进医疗卫生事业的健康发展具有非常重要的意义。
什么是"平安医院",与构建和谐医患有什么关系?
"平安医院"的"平安",不是狭义的"平安",而是涵盖了经济、政治、文化和社会各方面宽领域、大范围、多层面的广义"平安"。要始终把医院的稳定、患者和职工的生命、财产安全作为建设"平安医院"的重中之重。以医患双方满意为目标,把改善医患关系、提供满意服务贯穿创建"平安医院"活动的始终,只有广大职工积极参与到建设"平安医院"活动中来,才能积极创建和谐医院。
卫生部9点要求推进"平安医院"创建
- 1)要切实加强医德医风建设。
- 2)要强化医务人员的执业管理。
- 3)要严格执行医疗安全规章制度。
- 4)要增进医患沟通。
- 5)要规范投诉管理。
- 6)要做好预约诊疗服务。
- 7)要建立医疗纠纷应急处理机制预案。
- 8)要建立医疗安全责任追究制度。
- 9)要做好宣传工作。
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